Gå med i vårt exklusiva webbseminarium – Lär dig varför så många som 65 % av 3PL-företagen förlorar 10000 XNUMX USD per månad i intäkter.

Hur kunderna drar nytta av ett transportsystem

Om du redan har lagerhanteringssystem känner du igen de konkurrensfördelar som följer av att integrera informationsteknik i dina lageranläggningar. Lagren är dock bara en del av din distributionslogistik. Att integrera din transport i ditt ledningssystem kan förbättra både din distributionskedja och kundernas upplevelse. Här är fem fördelar med ett transporthanteringssystem (TMS):

Automatisera kundkommunikation

Innan Internet kanske du kommer ihåg att de flesta kundkommunikationer ägde rum via telefon eller fax. Under internetåldern kan emellertid kundkommunikation ske via e-post, webbportal eller onlinechatt. Räckvidden för den information som tillhandahålls kunder varierar från företag till företag. Till exempel, trots vikten av onlineförsäljning till de flesta företag, är det bara cirka en tredjedel av dem som har tekniken för att visa sina tillgängliga lager online för köpare.

När ett transporthanteringssystem är integrerat i din lagerhantering kan du varna kunder när beställningar skickas och tillhandahålla fraktinformation för att spåra deras beställning. Många företag, till exempel tillverkare, behöver pålitliga insatsvaror. Att veta när deras insatsvaror kommer är viktigt för att arbeta enligt schemat. Dina kunder kommer att tacka dig när ditt transporthanteringssystem ger dem snabba och exakta uppgifter.

Hjälp med att fatta leveransbeslut

Ett av de mest komplexa problemen i matematik är problemet med "resande säljare". I resande säljare problem, utmaningen är att bestämma det mest effektiva sättet för en säljare att ringa alla sina säljsamtal. Det här problemet uppvisar samma svårigheter som att leverera order till flera olika platser.

Detta matematiska problem är så svårt att det inte kan lösas utan en dator. Ett transporthanteringssystem kan emellertid planera rutter för att minimera leveranstiden och maximera leveranseffektiviteten. Lika viktigt använder TMS optimeringsalgoritmer för att hjälpa dig och dina kunder att identifiera de mest kostnadseffektiva leveransalternativen.

Förbättra effektiviteten

Som en del av leveransplanerings- och optimeringsalgoritmerna kan TMS identifiera transporter som kan grupperas ihop. Genom att bygga laster som innehåller hela beställningen kan transportörer effektivare leverera order till närliggande platser. Detta sparar dig, din kund och transportören pengar eftersom transportörer inte behöver göra flera leveranser för att slutföra en beställning. Kunderna kommer att uppskatta besparingarna i fraktkostnader som transporthanteringssystem kan ge.

Sedan 2016 har dessutom koldioxidutsläppen från bilar och lastbilar överskrids koldioxidutsläppen från elproduktion i USA. Godstransporter utgör endast cirka 25% av Amerikas vägtrafik. Att använda TMS för att bygga laster och planera rutter minskar lastbils påverkan på miljön ännu mer genom att eliminera behovet av att göra flera resor över samma rutter.

Öka noggrannheten

Oavsett hur väl utbildade anställda kan göra fel. De anställdas noggrannhet när det gäller att välja order, ladda och leverera order och behandla fakturor kan påverkas av trötthet, distraktioner och oerfarenhet. Ett automatiserat system för hantering av transporter kan minska ditt företags beroende av anställda. Detta kan öka både noggrannhet och snabbhet med vilken beställningar går från ditt lager till dina kunder.

Ditt företag kommer att dra nytta av ökad noggrannhet med minskade kostnader och förbättrad effektivitet. Specifikt kommer ditt företag att behöva betala för färre avkastningar och behöva spendera mindre tid på att bearbeta felaktiga order.

På samma sätt kommer dina kunder att dra nytta av ökad noggrannhet. Färre fel i fraktbeställningar kommer att innebära mindre driftsstopp i väntan på rätt ordning och mindre förlorad arbetstid för att förbereda returförsändelser.

Spåra kostnader

Oavsett om beställningar behandlas korrekt eller inte, behöver transportörer fortfarande betalas. Ditt företags redovisningsavdelning måste spåra alla dessa kostnader. Att tillhandahålla ett verktyg som integrerat TMS hjälper det att registrera dessa kostnader på ett korrekt och i rätt tid. Det är allmänt accepterat att fakturor som når kunder snabbt och felfritt är mer benägna att betalas i tid. Anledningen till detta är helt logiskt: trots allt kommer färre faktureringstvister att leda till högre kundnöjdhet vilket i sin tur leder till snabb betalning.

Transportstyrningssystem kan ge dina kunder betydande fördelar. Bättre kommunikation, snabbare och mer exakta transporter och färre fakturatvister kommer att hålla dina kunder lyckliga. Att hålla kunderna nöjda kommer direkt att gynna ditt företag eftersom glada kunder är en källa till upprepade affärer.

Kontakta oss nu för mer information!

Begär en demo

Förvandla ditt lager till en konkurrensfördel.

Ladda ner dessa resurser för att hjälpa dig med din resa

WISE Broschyr

WISE WMS

Vårt programvara för lagerhantering Application Suite (WISE) är kärnan i vår Supply Chain Solution.

wms roi -kalkylator

WMS ROI -kalkylator

Vi har förberett en lättanvänd ROI-kalkylator för att ge dig en uppfattning om hur mycket pengar du kan spara genom att använda vårt WMS.

WMS checklista

WMS checklista

Planerar du att implementera ett lagerhanteringssystem (WMS) inom en snar framtid? I så fall är det smart att börja förbereda sig nu.

WMS -implementeringsmetoder

WMS -implementeringsmetoder

Skapa en checklista för WMS-implementering för att säkerställa att du är förberedd på att saker ska lanseras.